活動報告
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2026年09月18日
都道府県 : 東京都
開催場所 : 全旅連事務局会議室 zoomにて
あいサポーター研修
講師等:
なにわ一水代表 勝谷9月10日13時から、zoomにて、あいサポーター研修が開催されました。
講師は、島根県なにわ一水代表 勝谷様
あいサポーターとは、さまざまな障がいの特徴や、障がいのある方が日常生活の中で困っていることを理解し、自分にできる範囲で手助けや配慮を行う人のことです。特別な資格や専門的な技術が必要なのではなく、まず相手のことを「知る」ことから始まります。
あいサポーターとして大切なのは、「知る・気づく・行動する」という3つの姿勢です。身体障がいや視覚・聴覚障がい、知的・発達障がい、精神障がいなど、それぞれの特徴や必要な配慮について知る。そして、街中や職場などで困っている人に気づいたときには、「何かお手伝いできますか」と声をかけ、自分のできる範囲で支援します。例えば、車いすを利用している方への手助け、分かりやすくゆっくりとした説明、視覚障がいのある方への安全な誘導など、身近なところでできる支援があります。
また、バリアフリーと、ユニバーサルデザインについても学びました。
大切なのは、障がいだけを見るのではなく、一人ひとりの気持ちや希望を尊重することです。
障がいが有る無しにに関わらず、お客様にとって、宿を利用中に何がバリア、障がいとなって過ごしにくいのか考え、行動する事が大切です。
今回の研修を通して障がいへの正しい理解を深め、日常生活の中で小さな気づきや思いやりを行動に移し、誰もが安心して暮らせる社会づくりにつなげていきたいと思います。